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大金空調全球布局|世界第一空調品牌領導者

企業介紹 日本官網

日本大金創立於1924年,原名大阪金屬,1930年代開始發展空調,1963年正式改名為「大金工業株式會社」是世界上唯一集空調、冷媒以及壓縮機研發、生產、銷售於一體的跨國企業。據國際市調公司Freedonia發表全球空調產業調查報告,2015年大金空調銷售額已達全球銷售第一,正式躍升為全球銷售第一的空調品牌。

專營空調事業的大金,在本業上不斷創新、拓展企業版圖。2006年買下馬來西亞O.Y.L集團及其下轄的McQuay、AAF、J&F Hall三個設備品牌製造商,強化中央空調系統、空氣特殊濾材、低溫冷凍冷藏等領域的專業實力;2012年併購美國 Goodman 集團,深化住宅空調市場布局,並融入日本精工細作的管理哲學,全力打造空調領域的全方位整合服務(Total Solution)。

大金全球No.1

大金遍及超過150個國家,榮獲全球多項大獎,代表獎項如:日本省能源大賞、瑞士全球百大最佳永續經營入選企業、日本電氣學術振興獎、法國能源空調金牌獎、美國商業設計獎、義大利空調創新獎、澳洲防過敏首選...。

全球大金在空調事業上穩定持續的成長,並不斷接受挑戰。在2015年達到空調全球銷售第一的佳績,大金集團2017年全球營業額達2兆3,000億日圓(約新台幣6,420億元),其中近九成來自空調業務,充分展現大金在空調領域的深厚專業。

無論何種空間規模,大金皆能量身打造最適切的舒適環境

我們不斷地仔細觀察各式各樣的生活空間,並追求其中各種量身訂做、專屬場景的 『 舒適感 』。因為擁有領導業界的空調技術,家用空調方面當然是不惶多讓,另外從辦公室、店鋪等空間,到巨蛋球場、機場等大型設施,或者是醫院、工廠、餐飲店的廚房等特殊環境等等,一直以來我們都能夠提供最符合該空間用途的舒適需求。展望未來,我們將持續運用從零下269°C至常溫的精密溫控技術,以及對溼度、換氣、空氣清淨等品質的嚴格把關,為每一個人與每一處空間打造理想的舒適生活。

只要是空調相關的問題大金都能一一解決!大金的目標是成為一個 『 空調界的全方位製作人 』

我們所追求的是高附加價值的全方位空調方案,解決一切關於空調的需求問題,成為「空調界的全方位製作人」。以業界首創、專為便利商店量身設計的全方位空調系統「ConveniPack」為例,透過單台室外機即可統一控制冷凍、冷藏及空調,大幅降低電費支出並節省安裝空間,同時提供 24 小時、365 天全年無休的保固服務。大金將持續以靈活的創新思維,開發更多全方位整合解決方案。

大金用心看得見,產品均獲得節能標章肯定

大金珍視地球自然環境,將節能減碳的理念具體落實於產品研發與生產製造之中。從冷媒到空調機,全程採用一貫化開發流程,作為業界先驅,大金始終率先落實各項環保措施——積極研發自然冷媒、持續提升能源效率,並在零組件的選材上優先採用易於資源回收再利用的環保材質,全力打造對地球零負擔的永續產品。

我們可以自豪地說,如今大金的技術與產品己經被廣泛地靈活運用,幾乎在世界上的每一個國家、每一個場景之中都能夠看得到大金。

我們將心中所描繪刻畫的『 舒適感 』送到了世界上各個國家中的各個地區。從世界各地的知名飯店到交通重地的國際機場等,幾乎所有的地方都能夠看得到大金空調。舉例來說,歷史悠久、舉世聞名的倫敦塔橋總是有非常多的觀光客前往造訪,我們提供了令人身心舒暢的好空氣來迎接他們,讓造訪該地的每一個人無論寒暑都能夠覺得非常舒適。另外,讓人感到些許訝異的是,其實在歐洲各地以生產紅酒聞名的產地,我們也運用了獨特的空調技術來達到必要的精密的溫濕度控制管理。身為世界的空調的代名詞,我們的先進技術正以各式各樣的不同面貌,活躍在不同的產業及生活模式之中。

售後服務

大金總是將顧客滿意度放在第一位,不停地努力實踐全方位售後服務的基本面。

關於空調的所有問題都能提供解決之道的大金連絡中心

與客戶的空調及大樓設備保持連線,隨時掌握運轉狀態之空中網路控制中心

搭載可隨時下載及輸入必要資訊之最先進IT機器系統的售後服務車

可監視、集中控制建築物內各項設施的大樓統合視盤「D-BIPS」

大金身為綜合空調製造商,必須提供顧客最高的售後服務品質

大金以「快速」、「確實」、「親切」為三大服務支柱,務求超越客戶的期待。我們以最快速度抵達報修現場,準確判斷故障原因並徹底排除,並隨時站在客戶立場思考與行動。此外,大金設有「大金聯絡中心(顧客服務綜合窗口)」,365 天、24 小時全天候受理各式空調諮詢,以最快的速度與最確實的回應,持續提升每位客戶的空調使用體驗。

以節能和便利為出發點,創新研發提供創新服務

大樓的維持必須兼顧各式各樣設備的管理、清掃、警備等業務。我們認為將以上種種業務都統括交給專業的技術人員管理,確實把握建築物整體的狀況,才是為客戶提供最有效的解決之道。因此,我們開發了搭載預知警報空調機故障機能的遠距離監測系統「AIRNET SERVICE SYSTEM」,並進一步活用其特性獨自研發了大樓統合監視盤「D -BIPS」。我們更可以進一步利用「D-BIPS」連結網際網路,結合可統合管理大樓設備的「BUILDING AIRNET SYSTEM」,讓生活空間總是能維持其舒適度,藉此提高大樓使用者的滿意度。