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01
親自參觀製造商展示區，並實際體驗產品特
性，將可大幅提升中國消費者對產品的信任
度。
02
上海的綜合提案展廳於
2010
年進行改建後，除
擴展了家用空調、供熱與衛浴熱水供給系統的
陳列空間外，更設立了新的全功能性體驗式展
示區，以大幅提升參訪者體驗溫暖地熱系統與
衛浴熱水水溫的感受。
03
溫暖的地熱系統，將帶給每個家庭更舒適的生
活空間。
02
03
Life & Air
2011
7
此作法確實是確保優良品質的唯一方法。」
大金（中國）投資有限公司家用中央空調銷售部門
(Residential Central A.C. Sales Dept.)
的資深副理
Jian Hua
Zhang
先生如此形容當地的消費者：「中國境內的消費者
不會輕易相信廣告宣傳，反而強烈依賴朋友與熟識之人的
建議。
PROSHOP
專賣店建立了高品質安裝服務的消費者
滿意度與完美顧客關係週期，讓對產品感到滿意的
Daikin
使用者，在此週期中推薦新的潛在消費者。此外，中國消
費者還有另一項特性，就是評估商業用空調市場的銷售成
績。」
大金（中國）投資有限公司家用中央空調銷售部門的資
深經理
Shunichi Mushiake
亦表示：「大金（中國）投資有
限公司可廣泛支援
PROSHOP
的營運管理工作，例如協助
開創店家並招募銷售人員的步驟程序等。當然也可提供全
面化的管理措施，以維持一定的安裝品質，這是其他公司
無法做到的。我不認為掌控彼此能激發出潛力，而且我相
信我們將能朝拓展彼此業務的一致目標邁進。」
「體悟此點並協助彼此完成任務有助於建立穩固的合作
關係，而共享同一目標亦可促進
PROSHOP
店長間的友
誼。舉例來說，上海的
Tianxin Airconditioning
公司傳授相
關專業知識予尚未擁有店面的
PROSHOP
店長，協助其建
立並經營供熱與衛浴熱水供給系統的體驗式展示空間。」
備註：
1.
四重檢測包括：
①
設計確認、
②
安裝確認、
③
測試
操作，以及
④
呈交安裝完成報告書給屋主。
2.
上海
Tianxin Airconditioning Co., Ltd.
的主要業務為負責
上海地區之商業用與家用空調，以及供熱與衛浴熱水供
給設備的代理銷售業務。該公司旗下約有
100
位員工，
其中有
10
位負責家用空調市場的相關業務。該公司於
2008
年獲選為最佳
PROSHOP
專賣店。