Life & Air
2010
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我熱愛我的工作,把所有
CASE
都當成自宅來安裝維修,堅持
提供給客戶最高品質的安裝及
維修服務!
轉時所發出的聲響,所以特別注重安裝的專業度,要求
只要廠商進場施工,就需要課長到場,這個事件也反應
出現代客戶對產品與安裝品質的重視。傅課長說:「大
金服務團隊的特色,就是滿足客戶的需求,盡速完成。
但客戶對品質、對公司的反應,我們也都需要去關注,
更需要不斷地提升自己的專業知識去應對。」
隨著市場環境的改變,消費者意識型態的抬頭,客戶
已從以前只要求修好就好的水準,到今日要迅速且一次
完修的品質,對傅課長而言,目前團隊中的
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個夥伴穩定
度都很高,對技術還有客戶的應對都十分願意學習,而
他對團隊的唯一要求,就是同理心,服務人員要將客戶
當成自己家人來對待,把客戶的機器當成自家的機器,
心態對了,就不會有無法解決的問題!
平日大部分休閒時間喜好看書與義工服務的傅課長,
在生活中尋求一種穩定,也喜歡能學習與成長的工作環
境,對大金產品極具信心的他,是令他持續鑽研技術、
樂在工作中的最大動力。
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對傅課長來說,與家人共渡的時光是最幸福的。
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每逢假日,傅課長便會與家人一同出外踏青。
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