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eople
金點人物
Life & Air
2008
16
心量寬大 合夥法門
三個不同背景，不同個性的庄腳囝仔，卻能夠
成為相互輝映的鐵三角，把「高仕城」經營得有聲
有色，著實令人好奇！莊春安說：「我負責內部管
理，李進成負責業務，張文權負責維修和部份業
務。我們之所以能夠合夥這麼久，理念契合應該是
最重要的因素，其次是充份信任，遇到事情，看誰
比較適合就全權交給誰，其他二人則提供意見，無
論成敗，都不會彼此有怨言。因為，既然要合夥，
大家就要有開闊的心胸去接受它。」
李進成接著說：「公家頭路就像三腳櫥子，難
站！所以遇到沒辦法解決的問題，就投票表決，三
人共三票，只要贏得二票就算通過……。」對於死
忠兼換帖的老友莊春安，李進成的評語是：「伊處
理代誌蠻公正，好逗陣，不計較，有代誌也會講出
來。」從直接一語道出的說話方式，不難窺出互信
且相知的深厚情誼。正因三人擁有如此默契，不但
不會「三腳櫥子站不穩」，還聯手在經濟不景氣、
市場日趨飽和的空調界中闖出一片天。
冷氣牛翻身
轉型做變頻
空調界常流傳一句話：「做冷氣的好像一隻『冷
氣牛』」，意思是說傳統水電行不論家電，窗型冷
氣、電視、冰箱、洗衣機什麼電器都修，在「高
仕城」幾個創業夥伴看來不僅耗費人力，又沒有利
潤，就像古早的牛，一輩子都在替人耕田很辛苦。
「高仕城」草創初期也是走傳統路線，三人接手
後，決定順應時代朝流轉型，放棄原本的冷凍設備
和其它家電維修，只做冷氣空調，甚至只做最頂級
的變頻冷氣（含家用型和
VRV
商用中央空調系統）。
因為技術門檻高，一般水電行根本無法與其競爭，
如此一來獲利相對提昇，因此，三人遂有了共識，
邊接案子，邊把窗型冷氣等家電維修逐步放掉。他
們與許多知名裝修設計師合作，承接大型機關行庫
和名人豪宅的空調工程，行政院新聞局、仁愛路逸
仙大樓、忠孝新生大樓、大陸工程的逸仙首馥大
樓、花園官邸大樓、音樂花園大樓、前瞻
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大樓，
以及許多企業界的別墅、
IC
教父張忠謀內湖公館的
空調工程皆出自於高仕城。穩健轉型成功，營業額
也隨著大幅成長，成為大金火紅的經銷商。
深耕售後服務贏口碑
縱使常有顧客反應，「高仕城」價格稍高，但是
在施工品質的考量下，最後還是都回頭找他們服
務。不怕貨比貨，只怕不識貨，「高仕城」雖然不
是設在人來人往的大馬路邊，但卻靠口碑拓增客
源，不依賴店面拉攏過路客。
莊春安說：「我們做生意主要靠口碑，所以一定
要把品質做好，然後靠時間慢慢累積，才會有明
天，因此我們的技術練得比一般專業技師高明許
多。買
Daikin
的人通常要求很高，覺得他們花了那
麼多錢。所以在替客戶安裝變頻冷氣時，不能像一
莊春安和李進成是三十多年的好朋友，每天在一起上班，下班還會一起去爬山、打小白球。