變頻冷氣空調的世界領導品牌-DAIKIN大金空調
  
e番線上服務
線上報修
客服專區
保證卡登錄
傳真報修表格下載
台灣分公司
中國分公司
HOME > 線上客服 > 保證卡登錄

保證卡登錄

親愛的用戶您好:
感謝您購買日本大金空調系列產品,為保障您的售後服務權益,請您於線上登入您的保證卡資料,感謝您!
*記號之欄位,請您務必填寫。
請填入您的資料
*姓名:   E-Mail:
*行動電話: *聯絡電話: -
*地址:
*請問當初您從什麼管道得知「大金空調」這個品牌?
電視廣告   報紙廣告   雜誌廣告   網路廣告    戶外看板   
賣場陳列   親友口碑   店家介紹   其它  
*此次大金空調購買地點?
傳統家電行  空調專業店  連鎖3C賣場  量販店 其它
請填入您購買產品資料
*保證卡號: *購買日期: 西元
*機號: *機型: 其他
*原購經銷商: *安裝經銷商:
  保證卡號:   購買日期: 西元
  機號:   機型: 其他
  原購經銷商:   安裝經銷商:
  保證卡號:   購買日期: 西元
  機號:   機型: 其他
  原購經銷商:   安裝經銷商:
  保證卡號:   購買日期: 西元
  機號:   機型: 其他
  原購經銷商:   安裝經銷商:
  保證卡號:   購買日期: 西元
  機號:   機型: 其他
  原購經銷商:   安裝經銷商:
  保證卡號:   購買日期: 西元
  機號:   機型: 其他
  原購經銷商:   安裝經銷商:
  保證卡號:   購買日期: 西元
  機號:   機型: 其他
  原購經銷商:   安裝經銷商:
  保證卡號:   購買日期: 西元
  機號:   機型: 其他
  原購經銷商:   安裝經銷商:
  保證卡號:   購買日期: 西元
  機號:   機型: 其他
  原購經銷商:   安裝經銷商:
  保證卡號:   購買日期: 西元
  機號:   機型: 其他
  原購經銷商:   安裝經銷商:
 
 
注意事項 TOP
和泰興業尊重您的權利,本公司將竭誠為您提供更完善的售後服務
一、保固內容
  • 家庭用戶:使用於居住空間,自106年購買日起因設備製造產生之故障者,可享有全機三年、主機板七年及壓縮機十年之免費維修保固(含維修工資與零件費用),並請至本公司網站(www.hotaidev.com.tw)完成保固卡登錄作業或將保固卡回函寄回。
  • 非家庭用戶:包括但不限於使用於營業場所、工廠、民宿、社區大樓公設或公共場所等,因設備製造產生之故障者,可享有全機(含壓縮機)壹年之免費維修保固,並請至本公司網站(www.hotaidev.com.tw)完成保固卡登錄作業或將保固卡回函寄回。
  • 專案物件:以各專案合約簽定之保固內容為準。
  • 空氣清淨機、全熱交換器因設備製造產生之故障者,家庭用戶享有全機三年、非家庭用戶享有壹年之免費維修保固。
  • 集中控制器(含ITC、ITM)、介面轉接器(含BACnet、LonWorks)因設備製造產生之故障者,可享有壹年之免費維修保固。
二、非保固內容
  • 非本公司代理進口之設備。
  • 因人為因素(如:外力破壞,供電系統異常...等)或天災地變(如:颱風、地震...等)導致之設備故障。
  • 因硫磺或在硫磺區(包括但不限於士林、北投等硫磺區內)造成含銅金屬成份之零件(包括但不限於熱交換器、電路板)氧化變色或銅綠生成導致腐蝕穿孔,所引起之設備故障。
  • 因沼氣(含有硫化物)多經由排水系統連接至汙水管道而引入,造成含銅金屬成份之零件(包括但不限於熱交換器、電路板)氧化變色或銅綠生成導致腐蝕穿孔,所引起之設備故障。
  • 因鹽害(包括但不限於沿海地區等)或化學氣體等因素造成鋁鰭片風化或機殼與其他金屬部件鏽蝕,所引起之設備故障。
  • 因異物(包括但不限於壁虎、螞蟻、老鼠)入侵等導致之設備故障。
  • 因室外機安裝環境因素(包括但不限於安裝於散熱不佳或積水未清之處所)所引起之故障。
  • 室內、外機非屬本公司認可之搭配機種或自行改裝者。
  • 因施工安裝不良所引起之故障,應由原施工廠商負責處理。
  • 設備未定期清潔保養所引起之異音、異味、效能不彰或故障;清潔保養非屬保固範圍。
  • 遙控器(有線及無線)、耗材(如:空氣過濾網及乾電池…等)及設備本體以外之配件非屬保固範圍。
  • 超過免費保固期限者、非屬設備問題或要求操作說明等,將酌收基本檢修工資。
三、零件供應服務
  • 設備自本公司出庫日起逾十年者,若國內無可更換之零件且急需向國外訂購時,消費者需額外負擔相關費用(如:國際空運費用等)。
  • 若無零件可供更換時,本公司得以替代方案提供服務。
四、注意事項
  • 本保固服務僅提供於臺、澎、金、馬。
  • 室內、外機安裝時,如未考量日後維修保養之必要空間及安全性(依原廠施工作業規範),若遇現場無法作業,相關拆裝及衍生其他費用由消費者支付。
  • 保固卡塗改、遺失、損毀或購買日期空白者,本公司為維護客戶權益,保固日期將從寬認定為自本公司出庫後六個月起算。
  • 若實際設備與本保卡所登載之內容不符者,以實際設備之資訊(如:機型、機號等)為依據。
  • 為避免電池漏液造成遙控器故障,長時間未使用時,請將電池取出。
  • 本設備於某些特定條件下,會因溫度改變造成熱脹冷縮而產生偶發的摩擦聲或啪啪聲,此屬正常現象。
  • 本設備於某些特定條件下,會因冷媒流動而產生偶發的短暫水流聲或嘶嘶聲,此屬正常現象。
  • 本設備於某些特定條件下,會因壓縮機運轉而產生微弱的低頻音,此屬正常現象。
  • 室內、外機之下方避免擺放電器,以防滴水造成設備損壞。